1. DEFINICJE

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają: 

a. USŁUGODAWCA – MRS KATARZYNA SOKOL z siedzibą w 39 SUMMIT HOUSE LONDON ROAD BRACKNELL RG12 2XD pod numerem podatkowym: 53384 55345, email: kasiaksokol@gmail.com; 

b. SERWIS – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem: kasiasokol.pl; 

c. REGULAMIN – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę; 

d. UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o świadczenie Usługi elektronicznej i dokonała Rejestracji w Serwisie; 

e. REJESTRACJA – jednorazowa czynność, polegająca na utworzeniu przez Klienta Konta, dokonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego; 

f. KONTO – wpis w bazie danych Serwisu, dotyczący Użytkowników, z którego wynika możliwość dostępu do określonych Usług. 

g. USŁUGA – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie usługobiorcy – Użytkownika, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron. 

h. HASŁO – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu Rejestracji. 

i. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 380, 585.) 

j. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, osoba fizyczna, która dokonując czynności związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, działa także w celu niezwiązanym z tą działalnością i cel ten przeważa. 

k. STRONA – Usługodawca, Sprzedawca lub Klient. 

l. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego. 

m. POLITYKA PRYWATNOŚCI – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Klienta stanowiący integralną część regulaminu. 

n. DNI ROBOCZE – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; 

o. NEWSLETTER – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na przesyłaniu informacji zawierających treści o charakterze handlowym, w szczególności dotyczących oferty produktów i świadczonych usług w formie listu elektronicznego za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

a. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy. 

b. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu

c. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j.Dz. U. z 2013 poz. 1422.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Sklepie internetowym. 

d. Serwis prowadzony jest przez: MRS KATARZYNA SOKOL z siedzibą w 39 SUMMIT HOUSE LONDON ROAD BRACKNELL RG12 2XD pod numerem podatkowym: 53384 55345, email: kasiaksokol@gmail.com; 

e. Usługodawca świadczy m.in. następujące usługi: 

I. usługa konta, którego założenie jest niezbędne do świadczenia usług głównych przez Usługodawcę m.in. świadczenia usług prawnych; 

II. usługa newslettera;

f. W celu świadczenia usług, o których mowa w ust. 2 Usługodawca może nawiązywać z podmiotami trzecimi stosunki umowne, które są niezbędne dla świadczenia tych usług. 

g. Korzystanie z usług jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny z którego korzysta Użytkownik następujących minimalnych wymagań technicznych: 

I. Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu; 

II. Dostęp do poczty elektronicznej. Aktywne konto poczty elektronicznej. 

III. Przeglądarka internetowa np. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge; 

IV. włączona obsługa plików cookies; 

h. Użytkownik ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. 

i. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. 

j. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. 

k. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonej Usługi elektroniczne.

3. ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

a. W ramach Serwisu Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług elektronicznych w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 

b. Świadczenie przez Usługodawcę Usług elektronicznych jest bezpłatne. 

c. Warunki zawierania umów o świadczenie Usług elektronicznych: 

d. Usługodawca zapewnia świadczenie usług elektronicznych polegające na prowadzeniu Konta Klienta w Serwisie lub Newslettera; 

e. Usługa prowadzenia Konta Klienta zostaje zawarta w momencie zdecydowania się przez Użytkownika na skorzystanie przez Użytkownika z usług świadczonych przez Usługodawcę i dokonanie Rejestracji, do której niezbędne jest podanie w formularzu rejestracyjnym następujących danych przez Klienta: imię i adres e-mail. 

f. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Serwisie jest zawierana na czas nieoznaczony. 

g. Zawarcie umowy o świadczenie Usług wiąże się z wyrażeniem zgody na wszystkie warunki niniejszego Regulaminu bez konieczności składania w tym celu dodatkowych oświadczeń. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu. 

h. Zawierając umowę o świadczenie Usług Użytkownik potwierdza autentyczność podanych przez siebie danych. 

i. W celu aktywacji Usługi Newsletter należy: 

I. złożyć zamówienie poprzez podanie w formularzu elektronicznym dostępnym stronie internetowej Sprzedawcy 

II. zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie pola checkbox przy komunikacie „Akceptuję regulamin usługi newsletter”, 

III. aktywować przycisk „Zapisz się”, 

IV. posiadać aktywny adres poczty elektronicznej. 

j. Użytkownik może w każdym momencie dezaktywować Usługę Newsletter, co jest równoznaczne z natychmiastowym wypowiedzeniem umowy o świadczenie Usługi Newsletter. W celu dezaktywacji Usługi Newsletter należy kliknąć link o treści „Wypisz” zawarty w treści (stopka) Newsletter. 

k. Dezaktywacja Usługi Newsletter może nastąpić również z inicjatywy Sprzedawcy, w razie nieprzestrzegania przez Użytkownika obowiązków wymaganych przez Regulamin. 

l. Z chwilą dezaktywacji Usługi Newsletter Usługodawca zaprzestaje przesyłania na adres poczty elektronicznej Użytkownika Newsletter. 

m. Użytkownik może w każdym momencie dokonać ponownego zamówienia Usługi Newsletter.

n. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej Konta Użytkownika zawartą na czas nieoznaczony w każdym czasie i bez wskazania przyczyn, z zachowaniem 14–dniowego terminu wypowiedzenia 

o. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej zawartą na czas nieoznaczony w wypadku, gdy Klient obiektywnie rażąco lub uporczywie narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym. Naruszenie regulaminu musi mieć charakter obiektywny i bezprawny. Wypowiedzenie może być złożone po bezskutecznym co najmniej jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu. Rozwiązanie umowy następuje w takim wypadku z zachowaniem 14 – dniowego okresu wypowiedzenia. 

p. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony przez którąkolwiek ze Stron nie narusza praw lub świadczeń nabytych przez Strony w czasie trwania umowy. 

q. Niezależnie od powyższych postanowień Strony mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia Stron. 

r. Niedopuszczalne jest posiadanie przez jednego Użytkownika więcej niż jednego Konta 

s. Zabrania się udostępniania swojego Konta osobom trzecim. 

t. Zabrania się korzystania z Kont należących do osób trzecich.

4. ZASADY DZIAŁANIA SERWISU

a. Serwis działa 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. 

b. Usługodawca może odmówić świadczenia usług, jeżeli istnieją wyraźne trudności z ustaleniem tożsamości osoby wyrażającej chęć skorzystania z usług lub Użytkownik nie przestrzega zasad Regulaminu. 

c. Dostęp do większości usług Serwisu jest bezpłatny, w szczególności nie są pobierane opłaty za rejestrację oraz publikowanie podstawowych informacji. 

d. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat od dowolnych usług świadczonych w ramach Serwisu i jednocześnie zobowiązuje się poinformować o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem. 

e. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z modernizacją lub przebudową Serwisu albo z pracami konserwatorskimi systemu teleinformatycznego. Usługodawca dołoży starań, aby przerwy w świadczeniu Usług nie były uciążliwe dla Użytkowników. 

f. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne itp.).

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

a. Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres: MRS KATARZYNA SOKOL z siedzibą w 39 SUMMIT HOUSE LONDON ROAD BRACKNELL RG12 2XD pod numerem podatkowym: 53384 55345, email: kasiaksokol@gmail.com; 

b. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług znajduje się w załączniku do niniejszego Regulaminu. 

c. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej, liczy się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta w przypadku Umowy sprzedaży, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi elektronicznej – od dnia jej zawarcia. 

d. W razie odstąpienia od umowy Umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie Usługi elektronicznej jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. 

e. Usługodawca dokona zwrotu należności niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych zwrotu na wskazany przez Użytkownika numer rachunku bankowego lub w inny wskazany przez Użytkownika sposób. 

f. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, Dz.U. z 2014r. poz. 827) 

I. świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej w pkt 5.3; 

II. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; 

III. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

6. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

a. Usługodawca odpowiada wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży w zakresie określonym w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U . z 2014 r., poz. 827) i Kodeksem cywilnym (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 380, 585.). 8.1.2. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży można składać pisemnie na adres: MRS KATARZYNA SOKOL z siedzibą w 39 SUMMIT HOUSE LONDON ROAD BRACKNELL RG12 2XD pod numerem podatkowym: 53384 55345, email: kasiaksokol@gmail.com;

b. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta sposób. 

c. Zaleca się podanie w treści reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych wraz z dowodem zakupu – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. 

d. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób. 

e. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Użytkownika, Sprzedający niezwłocznie wymieni wadliwy produkt na towar wolny od wad lub wadę tę usunie. W wypadku braku możliwości wymiany produktu, usunięcia wady Sprzedający niezwłocznie zwróci Kupującemu należność niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego lub w inny wskazany przez Konsumenta sposób.

f. Powyższe, nie wpływa na możliwość złożenia przez Kupującego oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. POSTANOWIENIE KOŃCOWE

a. Umowy zawierane ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim. 

b. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, w tym Kodeksu cywilnego(t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 380, 585.). Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz. 1422.); ustawy z dnia 9 maja 2014r. o Prawach Konsumenta (Dz. U . z 2014 r., poz. 827). oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 

c. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanemu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru, tj. prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, a przedsiębiorca (1) wykonuje swoją działalność gospodarczą lub zawodową w państwie w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu; lub (2) w jakikolwiek sposób kieruje taką działalność do tego państwa lub do kilku państw z tym państwem włącznie; a umowa wchodzi w zakres tej działalności. 

d. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Klientów jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego (tj. Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach) i Klient nie wypowiedział umowy o charakterze ciągłym w terminie 14 dni. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw lub świadczeń nabytych Klientów, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone lub realizowane Zamówienia i zawarte Umowy sprzedaży, które realizowane będą na zasadach dotychczasowych. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Konsument ma prawo odstąpienia od umowy. 

e. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu internetowego oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Regulamin Sklepu internetowego jest dostępny pod adresem: kasiasokol.pl/regulamin oraz jest dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie. 

f. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy sprzedaży i umowy o świadczenie Usługi elektronicznej następuje poprzez (1) udostępnienie Regulaminu na stronach wskazanych w pkt. 10.4 oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, a w przypadku Umowy sprzedaży także przez (3) dołączanie do przesyłek np. dowodu zakupu, specyfikacji. Zamówienia i pisemnego potwierdzenia informacji zgodnie z przepisami dotyczącymi umów zawieranych na odległość. 

g. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, Sprzedawcą a Klientem, który jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, Sprzedawcą a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy lub Sprzedawcy. 

h. Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.06.2023 

i. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. 

Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie www. 

Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

8. ZAŁĄCZNIK 1 – WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY

a. Adresat: MRS KATARZYNA SOKOL z siedzibą w 39 SUMMIT HOUSE LONDON ROAD BRACKNELL RG12 2XD pod numerem podatkowym: 53384 55345, email: kasiaksokol@gmail.com; 

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) 

odstąpieniu od umowy zawartej w dniu…. 

Data zawarcia umowy: …………………………………………………………….. 

Imię i nazwisko Klienta: …………………………………………………………….. 

Adres Klienta: …………………………………………………………….. 

Podpis Klienta: …………………………………………………………….. 

Data: …………………………………………………………….. (*) Niepotrzebne skreślić.